2025 年 9 月 “第三屆 ESG 與醫(yī)療器械發(fā)展研討會” 上，管燕博士在《2024 年中國醫(yī)療器械行業(yè) ESG 分析報告》中提到 “行業(yè) ESG 需扎根業(yè)務(wù)本質(zhì)”，這句話讓我們格外有共鳴 —— 作為 2008 年 9 月成立、專注大型影像設(shè)備銷售、維修、回收的技術(shù)服務(wù)公司，20 年來我們從未把 ESG 當(dāng)作 “新風(fēng)口”，而是將其視作服務(wù)醫(yī)療行業(yè)的 “基本準則”。
就像王學(xué)柱顧問剖析 “可持續(xù)發(fā)展信息要落地”，王瀚城專家強調(diào) “溫室氣體披露需貼合實際”，對奧揚醫(yī)療而言，20 年來賣大型影像設(shè)備時優(yōu)先選節(jié)能款、長壽款、修設(shè)備時盡全力延長壽命、收舊設(shè)備時嚴控污染，這些日常操作早已和 ESG 深度綁定。此次研討會更堅定了我們的方向：以 20 年影像服務(wù)經(jīng)驗為基，讓 ESG 從 “實踐” 走向 “深化”，既是響應(yīng)行業(yè)趨勢，更是我們能持續(xù)服務(wù)醫(yī)療領(lǐng)域的核心底氣。
從 2008 年首次為醫(yī)院提供 DR 設(shè)備維修服務(wù)，到如今形成 “銷售 + 維修 + 回收” 全鏈條服務(wù)體系，我們始終把 ESG 揉進每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，不搞 “空口號”，只做 “實在事”：
大型影像設(shè)備（CT、DR、MRI 等）體積大、配件多，其全生命周期的環(huán)境影響不容忽視。20 年來，我們從 “銷售端” 到 “回收端”，把減碳貫穿始終：
? 銷售選品重節(jié)能：推薦設(shè)備時，優(yōu)先篩選能耗符合國家一級標準、材質(zhì)可循環(huán)的機型，比如當(dāng)前主推的節(jié)能型 CT，比傳統(tǒng)設(shè)備待機耗電降低 30%；近 5 年累計為合作醫(yī)院推薦節(jié)能影像設(shè)備超 300 臺，幫醫(yī)院年均減少碳排放約 120 噸。
? 維修優(yōu)先 “延壽命”：我們始終堅持 “能修不換” 原則 ——2025 年，為梅州某三甲醫(yī)院修復(fù)了一臺故障的 64 排 CT，僅維修核心部件就使其恢復(fù)正常使用，比直接換新節(jié)省成本 90%；每次上門維修，還會幫醫(yī)院排查設(shè)備能耗問題，比如指導(dǎo)醫(yī)院調(diào)整不合理的供電布局，更換老化的線路、指導(dǎo)操作人員調(diào)整參數(shù)降低無用功耗，20 年累計幫合作醫(yī)院節(jié)省電費超 150 萬度。
? 回收拆解守 “環(huán)保線”：20 年來我們回收大型影像設(shè)備，從未簡單 “一拆了之”：經(jīng)蘇大檢測標準的有省級檢測資質(zhì)的第三方驗證對設(shè)備進行驗收檢測，整機合格符合國家標準的，低價供給有需要的醫(yī)院； 整機不符合國家要求的，先由專業(yè)團隊拆解可復(fù)用部件，再進行報廢處理；無法復(fù)用的部件，全部交由有處理資質(zhì)的企業(yè)處置，嚴控重金屬、廢油泄漏污染。
大型影像設(shè)備是醫(yī)院診斷的 “眼睛”，尤其是基層醫(yī)院，設(shè)備一旦故障，可能導(dǎo)致患者 “看病遠、診斷難”。20 年來，我們以 “服務(wù)醫(yī)療、惠及基層” 為目標，做實實在在的社會貢獻：
? 維修響應(yīng) “快準穩(wěn)”：在多地設(shè)立 維修服務(wù)站，配備 多名持證維修工程師，承諾 “接到故障通知 2 小時內(nèi)響應(yīng)、24 小時內(nèi)上門”——2024 年臺風(fēng) “泰利” 期間，陽江某基層醫(yī)院 CT 設(shè)備故障，維修工程師冒雨驅(qū)車 3 小時趕到，連夜修復(fù)設(shè)備，保障了第二天的醫(yī)院診療工作順利開展。
? 基層服務(wù) “降成本”：針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)醫(yī)院預(yù)算有限的問題，推出 “舊機回收抵扣 + 分期付款” 方案：基層醫(yī)院可將老舊影像設(shè)備交由我們回收，抵扣部分新機采購款，剩余款項分 1-3 年付清；2024 年通過該方案，幫助 9 家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院更新了老舊 DR 設(shè)備，讓村民在家門口就能做胸部影像檢查，不用再往返縣城。
? 回收設(shè)備 “再利用”：將修復(fù)合格的舊影像設(shè)備，免費捐贈給偏遠地區(qū)村衛(wèi)生室，解決偏遠地區(qū)“無影像檢查設(shè)備” 的難題。
醫(yī)療設(shè)備服務(wù)行業(yè)，“合規(guī)” 是生命線。20 年來，我們從制度到執(zhí)行，把公司治理做細做實：
? 銷售端守 “正品關(guān)”：所有銷售的大型影像設(shè)備，均取得原廠授權(quán)，建立 “設(shè)備溯源臺賬”，記錄設(shè)備型號、出廠編號、授權(quán)文件編號。
? 維修端強 “專業(yè)度”：維修工程師需持醫(yī)療器械維修人員資格證上崗，每年組織 2 次技術(shù)培訓(xùn)（涵蓋設(shè)備安全、環(huán)保操作等內(nèi)容），2024 年維修團隊持證率 100%，客戶滿意度達 98.5%。
? 回收端建 “透明賬”：建立舊設(shè)備回收全流程臺賬，記錄設(shè)備來源、檢測報告、拆解進度、處置去向，隨時可接受監(jiān)管部門核查；針對溫室氣體披露要求，2024 年起開始統(tǒng)計維修車輛油耗、倉庫用電數(shù)據(jù)，為后續(xù) ESG 信息披露做準備。
此次 ESG 研討會也為我們帶來了新啟發(fā)，結(jié)合 20 年業(yè)務(wù)經(jīng)驗，未來我們將從三方面深化 ESG 實踐：
1. 環(huán)境層面：推進 “溫室氣體披露” 落地：參考王瀚城專家的建議，2025 年起正式編制《奧揚醫(yī)療 ESG 環(huán)境報告》，系統(tǒng)統(tǒng)計大型影像設(shè)備銷售、維修、回收各環(huán)節(jié)的能耗與碳排放數(shù)據(jù)，比如維修車輛采用新能源車型替換、倉庫加裝光伏板供電，進一步降低運營端碳排放。
2. 技術(shù)層面：借力智能工具提效：借鑒亞馬遜云科技 “人工智能賦能醫(yī)療創(chuàng)新” 的思路，引入 AI 庫存管理系統(tǒng) —— 通過大數(shù)據(jù)分析基層醫(yī)院的影像設(shè)備需求，精準匹配回收的舊設(shè)備修復(fù)部件，減少庫存積壓；同時開發(fā) “設(shè)備維護提醒小程序”，提前預(yù)警設(shè)備故障風(fēng)險，減少因突發(fā)故障導(dǎo)致的醫(yī)療服務(wù)中斷。
3. 市場層面：探索 “出海服務(wù)” 新機遇：結(jié)合楊靂總經(jīng)理分析的 “中國醫(yī)療器械出海前景”，未來計劃將 “大型影像設(shè)備維修 + 回收” 服務(wù)模式復(fù)制到東南亞市場 —— 針對當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)院影像設(shè)備老化、維修資源匱乏的問題，提供 “舊設(shè)備回收 + 修復(fù) + 再銷售” 服務(wù)，既幫助當(dāng)?shù)亟档驮O(shè)備成本，也將中國的 ESG 實踐經(jīng)驗帶向海外。
從 2008 年到 2025 年，奧揚醫(yī)療的 20 年，是服務(wù)大型影像設(shè)備的 20 年，也是踐行 ESG 的 20 年。我們深知，對醫(yī)療服務(wù)企業(yè)而言，ESG 不是 “加分項”，而是 “生存項”—— 未來，我們將繼續(xù)以 “銷售為橋、維修為基、回收為責(zé)”，在服務(wù)醫(yī)療行業(yè)的道路上，把 ESG 做深、做細、做實，與醫(yī)院、基層醫(yī)療單位攜手，共同邁向綠色、可持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)未來！
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